3 dicas para melhorar a comunicação com os seus condomínios

Uma boa comunicação é a chave para qualquer bom relacionamento, e quando falamos de Administradoras e Condomínios isso é ainda mais importante.

Quando sua comunicação acontece de forma efetiva sua empresa ganha visibilidade, reforça sua marca e presença no condomínio, se mostra participativa e, consequentemente, faz com que seus clientes se lembrem de você não só na data de pagar a cota condominial.

Mas como fazer uma comunicação efetiva? (mais…)

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Aplicativos passam a fazer parte da vida em condomínio

O mercado de aplicativos, como já abordamos aqui no blog, está em constante crescimento. Empresas, dos mais diversos segmentos, estão encontrando na adoção dos apps uma forma de se destacar e apresentar um diferencial competitivo frente aos seus concorrentes.

No ramo da Administração Condominial o cenário não é diferente. E algumas administradoras enxergam, na suspensão de aplicativos de mensagens, como aconteceu com o WhatsApp no início de maio, uma oportunidade de mostrar a importância de ter sempre outra opção de comunicação para otimizar a operação condominial. (mais…)

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Quando seu diferencial está nas pontas dos dedos

Vivemos numa época em que há quem diga que estamos cada vez mais na internet, e isso, de certa forma, é verdade; mas se avaliarmos nosso dia a dia com mais atenção, vamos perceber que, na realidade, nós vivemos na internet.

Tudo o que fazemos tem ligação direta ou indireta com ela, e graças à popularização dos smartphones, podemos estar conectados a qualquer hora e lugar. E a forma como isso pode estar relacionado a uma administradora de condomínios é maior do que muitos costumam pensar, mas, antes de mais nada, precisamos entender alguns pontos. (mais…)

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AABIC de cara nova

A AABIC, Associação das Administradoras de Bens, Imóveis e Condomínios, que leva como compromisso o aperfeiçoamento constante de seus serviços, aliados a novas tecnologias, não poderia deixar de aplicar isso à própria imagem.

Com um visual mais moderno e intuitivo, e novos recursos de usabilidade para os visitantes e associados, o site da AABIC passou por uma reestruturação visual, se adequando aos novos padrões do mercado, possibilitando o acesso às seções do site com muito mais agilidade e facilidade.

O projeto, desenvolvido pela Hotvia, levou em consideração todos os aspectos necessários para que o novo site englobasse o que há de mais recente em tecnologia voltada à performance de web sites, tornando-o, inclusive, um site multiplataforma, acessível através de computadores, tablets ou smartphones.

Sobre a Hotvia
A Hotvia é uma unidade de negócios da Athos Informática, fundada em 1994, focada no desenvolvimento de sites, portais e materiais de comunicação para o mercado de administração condominial.

Para mais informações: http://hotvia.com.br/

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Os 3 passos para entrar de vez na Cobrança 2.0 e diminuir a inadimplência

Você provavelmente já deve ter ouvido falar em SAC 2.0, mas se não estiver familiarizado, não se preocupe, nós explicamos. Em termos simples, SAC 2.0 é o atendimento ao cliente através da internet, seja por chat, aplicativos ou redes sociais.

Ignorar a tecnologia a nossa volta, e a forma como ela pode beneficiar nossa rotina de trabalho, é um passo em falso que pode dificultar a expansão dos negócios.
E numa era em que tudo tende ao digital, por que isso deveria ser diferente com o processo de cobrança da sua administradora? (mais…)

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Como evitar que seu departamento de compras tenha problemas com fornecedores

Sempre que precisamos comprar alguma coisa para nós, ou para nossa casa, não queremos ter nenhuma dor de cabeça, não é mesmo? É por isso que acabamos sendo tão exigentes e criteriosos antes de chegar ao “débito ou crédito?”.

E quando falamos das compras para um condomínio inteiro, e nesse ponto estamos afetando, de certa forma, a vida de várias famílias, essa exigência não pode ser diferente.

Uma das maiores dificuldades aqui é escolher um fornecedor de confiança e que pratique preços justos para atender às necessidades de compra para o condomínio; mas, com tantas empresas no mercado, como evitar certas dores de cabeça? (mais…)

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Administradora: elimine a falta de organização de uma vez por todas.

Administrar um condomínio não é uma tarefa das mais simples; agora, imagine administrar cinquenta, cem, duzentos condomínios.
Quem faz parte desse heroico grupo de pessoas que trabalha em Administradoras de Bens e Condomínios sabe como essa missão diária pode ser complicada. Uma lista enorme de solicitações, tarefas e atividades que, muitas vezes, chegam todas ao mesmo tempo e podem trazer consigo a grande vilã da história: a falta de organização. (mais…)

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Uma solução para melhorar o setor de compras da sua administradora

Para uma administradora, o processo de compras ás vezes pode se tornar um problema. O que parece simples, pode se tornar complicado se o responsável não entender o que realmente o cliente condominial precisa. E com tantas pendências, os profissionais da administradora acabam perdendo muito tempo com uma única tarefa.

O tempo gasto ao fazer cotações e planilhas manualmente pode comprometer a eficiência do trabalho, e por consequência, a satisfação do cliente condominial.

Seria bom que a administradora pudesse transformar esse processo em algo mais eficiente e ágil. Foi pensando nisso que a Athos desenvolveu uma aplicação que pode ajudar a melhorar esse serviço.

O CondoPlaza é uma solução para agilizar o processo de compras, fazendo com que você perca menos tempo e aumente a qualidade do serviço prestado.

Uma tecnologia que somada a um serviço importante para a administradora reduz as falhas de comunicação e amplia a produtividade da equipe, que terá mais tempo para executar outras tarefas essenciais para garantir a satisfação dos clientes.

Veja como o CondoPlaza pode melhorar a área de compras da sua administradora

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Conheça o Webmínio, a solução que vai mudar a qualidade do atendimento da sua empresa

Uma das principais características de uma administradora é a qualidade no atendimento. Em um mercado cada vez mais competitivo, fazer mais do mesmo pode não resolver.

É preciso conhecer o seu cliente, ter agilidade, comprometimento e buscar soluções que facilitem o dia a dia das pessoas que vivem em condomínio. Parece simples, mas não é, e por mais que as administradoras prometam, nem todas conseguem alcançar o objetivo.

Para isso, você pode contar com a parceria da Athos, que oferece o Webmínio, uma solução que funciona como um portal de informações e serviços da sua administradora. Tudo isso com total apoio, na implementação e operação da aplicação.

Uma solução que vai além do horário comercial para que você obtenha resultados e fidelize clientes, diminuindo as chances de erros com informações precisas e aumentando a confiabilidade do seu serviço.

Além disso, o Webmínio ajuda a otimizar o trabalho da sua equipe, já que as ligações para esclarecer dúvidas ou solicitar informações tendem a diminuir com a oferta de serviços digitais.

Investimento inteligente para que você ofereça mais comodidade para seus clientes.

Potencialize o seu negócio e veja como o Webmínio pode te ajudar a se diferenciar

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